Hjemmesidens otte grundregler er baseret en omfattende undersøgelse, hvor vi spurgte en række brugere, der bla. sagde:
- Jeg bruger mest hjemmesiden til søgning og selvbetjening.
- Jeg gider kun bruge én søgeboks.
- Søgningen må gerne rumme overraskelser og inspiration.
- Det er fedt med mail og sms fra biblioteket.
- Jeg vil gerne ha' mail om nye bøger.
- Fjern alle de tåbelige nyheder.
- Nej, jeg gider ikke modtage nyhedslister, med mindre de er interessante for mig!
- Det rigtige bibliotek er mere inspirerende, men det er nemmere på nettet.
- Jeg vil gerne se billeder og navn på bibliotekarerne.
- Fedt, hvis man kunne chatte via webkamera.
- Jeg vil gerne kunne kontakte en ekspert og få hjælp.